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平台规则
取消与退款规则
冻结、结算、取消与故障场景下 Credits 如何处理。
下单与冻结
- 创建订单时，平台按所选租期一次性冻结对应 Credits，并锁定该机器在该时间段的库存。冻结额度在订单结束前不可用于其他消费。
- 冻结失败时订单不会成立，库存立即释放。
交付与验收
- 供应者提交访问凭据后订单进入待验收状态。验收前平台会再次校验机器是否在线且验真有效；存在未关闭的故障单时不允许验收。
- 验收通过后才开始按小时计费。验收之前不产生结算。
取消与提前结束
- 取消时，平台先按已经发生的有效服务时间结算，再把剩余冻结额度退回你的 Credits 钱包。
- 取消后访问凭据立即撤销，未开始的时间段释放回市场。
- 已发生的有效服务时间不予退回。
故障与责任
- 在控制台订单内报障后，服务立即暂停并进入调查，暂停期间不产生新的结算切片。
- 经核实属于供应者原因导致的不可用时间，该部分时间不计入结算。
- 故障未关闭前订单不能验收，也不会继续计费。
计费异常与对账
- 当计费系统响应不确定时，平台会按幂等键查询实际状态：确认已冻结则沿用该冻结，确认未冻结才取消订单，两者都无法确认时订单保持待处理并保留库存，直到对账完成。
- 任何情况下平台都不会在无法确认扣费结果时直接放行或直接作废，避免出现账实不一致。
尚未开放的能力
- 当前 Credits 通过兑换码发放，不支持在线充值，因此也不支持将 Credits 退回到现金账户。
- 供应者收益尚未开放提现。